宁波海曙刑事律师

吴亮律师 15555555523

快递站把别人的快递给了我,我孩子把东西搞不见了,责任谁来担

吴亮律师2025-10-19宁波海曙刑事律师

您好
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责任通常由快递站和你共同承担,具体责任划分需根据实际情况判断。
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# 快递错送后丢失的责任认定与处理
快递站错把他人快递交付给你,孩子将物品弄丢的责任,需根据**快递站过错程度**和**你的保管义务履行情况**划分,核心法律依据为《民法典》和《快递暂行条例》,具体分析如下:

## 一、快递站承担主要责任
快递站作为快递投递的责任主体,需对投递行为的准确性负责。根据《快递暂行条例》第27条,快递公司对运输过程中物品的丢失、损毁需承担责任。本案中,快递站未核实你的身份信息(如核对姓名、电话或收件地址)就错误交付,属于明显的履职过失,是导致后续物品丢失的**直接原因**。

即使快递员为职务行为,其过错责任也应由所属快递站或快递公司承担,而非快递员个人。依据《民法典》第八百三十二条,快递站作为承运人,无法证明存在不可抗力、收件人过错等免责情形,应承担主要赔偿责任。

## 二、你的责任需分情况判定
1. **无过错则不担责**:若你在收取快递时已尽到基本核对义务(如确认快递单收件人信息),因快递站失误导致误收,且对物品丢失无故意或重大过失(如孩子意外损毁且已及时告知),则无需承担赔偿责任。
2. **存在过错需担部分责任**:若你收取时未核对信息、明知错收却长期未处理,或未妥善保管导致物品轻易丢失,可能因未尽到**合理保管义务**承担次要责任,责任比例需结合过错程度认定。

## 三、处理建议
1. **立即固定证据**:留存快递站交付记录、与快递站沟通截图、物品价值凭证(如原收件人提供的订单截图),证明错送事实及物品价值。
2. **优先协商解决**:联系快递站说明情况,依据法律规定要求其承担主要赔偿责任,原收件人的损失通常由快递站直接赔付。
3. **协商无果的救济**:若快递站拒绝担责,可向快递公司总部投诉,或向邮政管理部门举报;涉及贵重物品时,可协助原收件人通过诉讼主张赔偿。

综上,**快递站因错送存在主要过错,应承担核心责任**,你是否担责取决于是否尽到核对与保管义务。建议尽快与快递站对接,配合原收件人解决损失赔付问题。
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你好,有和快递公司沟通过吗

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