律师你好，如果在长丰地区求解答网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

可先尝试联系卖家协商退款或补发，若不成可考虑法律途径。
分析：在网上购买药品并付款后未收到货，首先构成买卖合同关系中的违约行为。根据《合同法》，买家有权要求卖家履行合同，即发货或退款。若卖家拒绝或无法联系，买家可通过法律手段维护自身权益。
提醒：若卖家失联或拒绝退款，且金额较大，问题已较为严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作：
1. **与卖家协商**：通过平台留言、电话、邮件等方式联系卖家，明确提出退款或补发的要求，并保留沟通记录。
2. **向平台投诉**：在电商平台内找到客服或投诉入口，提交订单信息、付款凭证及与卖家的沟通记录，要求平台介入处理。
3. **向消费者协会举报**：准备相关证据材料，如订单截图、付款记录、与卖家的沟通记录等，向当地消费者协会提交举报，并等待其调解。
4. **提起诉讼**：若上述途径均无效，可准备起诉状、证据材料（包括但不限于购买记录、付款凭证、与卖家的沟通记录、平台处理结果等），向长丰地区法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任。在诉讼过程中，建议聘请律师代理，以确保自身权益得到充分保护。
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处理方式：
从法律角度看，常见的处理方式包括与卖家协商、向平台投诉、向消费者协会举报以及提起诉讼。
选择建议：
- 优先尝试与卖家协商，这是最快速且成本最低的方式。
- 若协商无果，可向电商平台投诉，利用其内部纠纷解决机制。
- 消费者协会可提供咨询和调解服务，是较为中立的第三方。
- 提起诉讼是最终手段，适用于卖家严重违约且其他途径无效的情况。
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