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对爷爷奶奶希望探望孙子的情况，虽然法律上未赋予其直接探视权，但通常建议通过协商的方式解决。这意味着爷爷奶奶可以与孙子的父母进行沟通，尝试就探望的时间、方式等达成一致。若双方协商未能取得进展，那么寻求专业律师的法律咨询便成为了一个可行的选择。
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在处理爷爷奶奶希望探望孙子的问题上，虽然没有法律上的直接探视权，但仍可以通过以下方式妥善处理：首先，尝试与孩子父母进行友好沟通，明确探望的具体安排；其次，若沟通不畅，可以咨询律师，了解在现有法律框架下可能的解决方案及潜在后果；最后，在确保得到监护人同意的前提下，按照双方约定的方式进行探望。
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爷爷奶奶并不直接享有对孙子的探视权。根据《婚姻法》的相关规定，探视权主要归属于子女的父母双方，因此爷爷奶奶在法律上没有直接的探视权利。若忽视这一点，可能会加剧家庭内部的矛盾，对亲情关系造成不利影响。